Si te has decidido a comprar a través de Internet, seguidamente te vamos a mostrar todo lo que necesitas saber y lo pasos que debes seguir para empezar a comprar en ebay.
Lo primero que tienes que hacer para registrarte es entrar en ebay y hacer click en la parte superior de la página donde pone “regístrate”.
Ahora tienes que cumplimentar todos los campos del formulario de registro.
Una vez completado el formulario, haz click en la parte inferior del mismo donde pone “Registrarse” para completar el registro.
Ahora recibirás un email a la dirección de correo electrónico que especificaste antes, en el cual se te indicará las instrucciones a seguir para confirmar tu registro.
Aunque tengas el propósito de vender en Internet, para eso tendrás que aprender primero el funcionamiento de ebay y la mejor forma de que lo consigas será comprando artículos para familiarizarte con el sistema. Sería recomendable que comprases artículos de poco valor al principio, por si debido a tu inexperiencia cometes algún error y de esta forma las perdidas sean las mínimas. No compres por comprar, antes de comprar nada piensa en lo que realmente necesitas, ya que si no es así después puedes arrepentirte.
A continuación te vamos a enseñar a comprar en ebay en ocho sencillos pasos.
1º. Entra en ebay e identifícate introduciendo tu seudónimo y contraseña.
2º. Busca el artículo que desees. Puedes buscarlo introduciendo las palabras clave que mejor describan al artículo en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior izquierda o bien, entrando a la categoría donde creas que podría estar englobado el artículo que buscas.
Nosotros en el ejemplo hemos insertando las palabras “cocina solar” en el cuadro blanco de búsqueda y nos ha aparecido un listado de productos relacionados. Puedes realizar una búsqueda más específica haciendo click en “Búsqueda avanzada” y buscar artículos según su ubicación, según el formato del anuncio (puja o ¡cómpralo ya!), buscar artículos que acepten paypal como forma de pago y otras muchas opciones de búsqueda.
De entre el listado de productos que aparece selecciona el que estas buscando en concreto. Puedes ordenar por precio los productos haciendo click en “Precio”, esto te facilitará la búsqueda. Cuando un artículo te resulte interesante, pincha en el título del anuncio para conocer más detalles sobre ese artículo.
3º. Comprueba la reputación del vendedor. Es fundamental comprobar si la persona que vende el producto es alguien del cual puedes fiarte, de este modo podrás evitar ser victima de fraude. La reputación de un vendedor aparece en la parte superior derecha del anuncio bajo el título “Conoce al vendedor”. El porcentaje de votos positivos y la puntuación total que un vendedor tiene son los datos más representativos de su fiabilidad.
- Por último, nos llegará un aviso notificándonos que ebay nos compensará por el dinero perdido. Tendremos que aportar nuestros datos, los datos del artículo, los del vendedor y un documento que acredite la transacción.
En la imagen de arriba puedes ver un ejemplo muy claro de lo que se considera en ebay un vendedor recomendable; tiene una elevada puntuación, el 100% de sus votos son positivos, ofrece el programa de protección de paypal, posee una tienda en ebay y además es powerseller.
4º. Lee detenidamente la descripción del artículo. Los anuncios son a efectos legales como cláusulas o contratos, por eso es de gran importancia leer con detenimiento todos los detalles que se nos especifican en el anuncio y así evitar posibles confusiones. Fíjate bien en todos los puntos de anuncio; precio del artículo, gastos de envío, política de devoluciones, formas de pago que ofrece el vendedor, las características del producto, condiciones de entrega, etc.
El anuncio es también en si mismo, un buen indicador de la fiabilidad y el saber hacer de un vendedor. Un anuncio que este bien estructurado, con un lenguaje claro y sin faltas ortográficas es el reflejo de un vendedor competente.
5º Envía un mensaje al vendedor del artículo. Es conveniente enviar siempre un mensaje al vendedor antes de comprar para obtener más detalles acerca del producto en cuestión. Además, la comunicación con el vendedor te aportará más datos acerca de la fiabilidad de este.
Ponerte en contacto con un vendedor para preguntarle algo acerca de uno de sus artículos, no conlleva ningún compromiso de compra por tu parte, así que pregunta al vendedor todas las dudas que tengas y si por el motivo que fuera sigues dudando si comprar un artículo, ante la duda nuestra recomendación es que no lo compres.
6º Compra el artículo. Para comprar el artículo haz click en el botón “¡Cómpralo ya!” en la parte superior del anuncio a la derecha del precio. Si el anuncio es en formato subasta, no podrás comprarlo de forma inmediata, tendrás que pujar por él y sólo si eres el máximo pujador ganarás el artículo una vez que finalice la puja.
Después elije el número de artículos que quieres comprar (si procede) y por último confirma la operación.
7º Paga el artículo. Una vez comprado el artículo, deberás pagarlo en un plazo máximo de tiempo (especificado en el anuncio) de aproximadamente siete días. Para eso entra en “Mi eBay”, pincha sobre el artículo que compraste, selecciona el método de pago que prefieras y procede al pago.
Recuerda que si pagas mediante transferencia bancaria, deberás poner tu nombre en el concepto de la transferencia para facilitarle la identificación del pago al vendedor y además tienes que marcar el artículo en ebay como pagado. Paralelamente, puedes mandarle un mensaje al vendedor del artículo comunicándole que has realizado el pago.
8º Califica al vendedor. Cuando hayas recibido el artículo y comprobado que todo está correcto, el último paso será calificar al vendedor por la transacción realizada emitiendo un voto a su favor. El voto podrá ser positivo, neutral o negativo, dependiendo del grado de satisfacción que hayas alcanzado con la transacción realizada. El voto irá siempre acompañado de un comentario, intenta siempre aportar en los comentarios que emitas algún dato que consideres importante acerca de ese vendedor o del artículo que recibiste, no utilices siempre el mismo comentario para todas las transacciones ya que no aportarás nada a los futuros compradores.
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